Frequenti domande

Cosa significa il termine "generico"? I farmaci generici producono lo stesso effetto dei farmaci di marca?
 
La differenza tra i medicinali di marca e i generici è: nel nome, nella forma e nel prezzo. Un farmaco generico viene chiamato di solito con il nome del principio attivo, mentre un produttore usa il nome del marchio. Tuttavia, un produttore non può possedere un brevetto per un certo agente chimico. Per questo i produttori dei farmaci generici possono legalmente produrre i cosidetti "generici". Essi sono chimicamente la stessa cosa, e siccome il principio attivo è identico, hanno lo stesso effetto medico. Per questo acquistando un farmaco generico si paga meno, ma si ha lo stesso risultato.

Perche i farmaci generici sono così economici?

A differenza dei farmaci generici, la maggior parte dei costi sostenuti dai produttori originali di farmaci di marca sono spesi nella ricerca e sviluppo e in pubblicità. Le spese per ottenere l'approvazione della FDA negli Stati Uniti, da sole, sono enormi. I produttori di farmaci generici non devono sostenere o recuperare questi costi. Di conseguenza, un significativo risparmio, l'avrete anche voi.

E' sicuro lasciare sul vostro sito i dati della mia carta di credito?
 
Noi riteniamo la sicurezza dei nostri clienti come una cosa molto seria, per questo adottiamo delle ragionevoli misure per la protezione delle Vostre informazioni. Per inviare l'ordine Voi siete reindirizzati sulla pagina sicura dell'ordine. La sicurezza della pagina può essere verificata facilmente: un'icona con il lucchetto si trova in basso dello schermo di molti browser. Ciò significa che le informazioni che Voi inserite nel form sono crittati SSL (Secure Socket Layer) per essere trasmessi alla nostra compagnia che elabora le carte di credito. Per favore, ricordate che le pagine sicure iniziano con "https:" mentre quelle non sicure iniziano con "http:" senza la "s" alla fine.

Vendete anche medicine originali?

Sì, vendiamo anche alcune medicine originali. Per esempio: Viagra della Pfizer, Cialis della Lilly ICOS, Levitra della Bayer.

Se non trovo il farmaco che cerco sul vostro sito ?

Devi contattarci perche' il prodotto puo' essere lo stesso disponibile. Noi abbiamo vari depositi in Europa per questo mandaci un messaggio per la conferma.

Ho dimenticato la password di accesso del mio account. Cosa posso fare?
 
Se ha dimenticato la password vada alla pagina login e clicchi su " Ho dimenticato la Password"; a questo punto inserisca il suo indirizzo e-mail. Le invieremo per posta elettronica la sua  password. Oppure contatatteci.

Di quali modalità di pagamento disponete?
 
Al momento disponiamo delle seguenti modalità di pagamento
 
1.Pagamenti con carta di credito: VISA,Visa Electron
2.Pagamenti con carta di debito: Postepay
3.Bonifico bancario e Western Union
Purtroppo per adesso non accettiamo la Mastercard perche' i commissioni sono troppo alti e le compagnie di card processor riffiutano a processare questo circuito. In questo caso e' possibile un acquisto con bonifico bancario sopratutto che puo' essere effettuato anche online.

Quando l’importo necessario sarà addebitata  sulla mia carta di credito?

L’importo sarà addebitato sulla vostra carta di credito al momento che l'ordine viene processato e accolto dal nostro card processor. Ci vogliono 12/24 ore.L'addebito è online.

Consegnate nella mia area di residenza?

Gli ordini vengono consegnati in tutti i Paesi del mondo.

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Ci sono 2 opzioni per farlo:
1. contattare il nostro team di supporto attraverso una mail o attraverso il serrvizio di "Live support", dove una nostra operatrice - tramite una chat - sarà lieta di rispondere a tutte le vostre domande.
2. controllare lo stato dal sito.

I farmaci generici impiegano di più a funzionare?
 
No. Quando un produttore vuole commercializzare una versione generica di un farmaco, deve fornire alla FDA la prova che il farmaco generico funzioni nel corpo proprio come il farmaco di marca e negli stessi tempi rispetto al farmaco di marca.

Esistono dei costi nascosti?

Nessuno. Lei non pagherà nulla più del prezzo che Le è stato preventivato.  

Venderete le mie informazioni personali a terze parti?
Kamagra-cialis.biz pratica una AUTENTICA e severa politica anti-spam e non sottoporremo la nostra rispettabile clientela a pubblicità non richieste, sia per via Internet che per via postale. Non utilizzeremo le Sue informazioni per altro scopo che quello di espletare il Suo ordine.

In quale tipo di imballo saranno consegnati i miei farmaci?

I Suoi farmaci saranno consegnati in imballi discreti e sicuri per garantire il rispetto della Sua privacy e la sicurezza contro le manomissioni. Nessuna dichiarazione rispetto al contenuto.
Nel caso in cui il vostro plico vi arrivasse manomesso o con qualche anomalia, vi invitiamo subito a contattarci.

Quale corriere utilizzate per le spedizioni?

Utilizziamo il servizio postale Royal post. Il tracking number è disponibile a richiesta.

Come possono i vostri prezzi essere così bassi?

Manteniamo i nostri prezzi bassi e la nostra qualità del livello più elevato, semplicemente riducendo i costi ove possibile. Margini bassi, un personale ridotto, spedizioni di grandi quantità, più clienti ricorrenti, nessun centro di distribuzione fisica, e altro. Il trasferimento del nostro business al web ha ridotto i nostri costi di manutenzione del 50%, e ci ha consentito di offrire ai nostri clienti prezzi molto più convenienti. Lavorando online, risparmiamo i costi di affitto, impiegati, attrezzatura, e passiamo il risparmio a voi.

La spedizione dei vostri pacchi è anonima?

I nostri pacchi sono tutti "Discreet Shipping", questo vuol dire che la spedizione è anonima e non c'è scritto nulla sul pacco che faccia riferimento al contenuto del pacco.

Posso avere problemi con la dogana se acquisto un farmaco nel vs sito ?

No.Questo è escluso. Può avere problemi con la dogana o i NAS se ordina nei siti indiani,americani,canadesi o di un'altro paese non membro dell'Unione Europea.

Il costo della spedizione mi sembra elevato, come mai ?

Noi spediamo dall'Europa con la posta raccomandata aerea. Mettiamo a disposizione il tracking number e garantiamo la consegna.

Ci sono siti che vendono farmaci a costi più bassi

Se hai trovato una farmacia che ha i prezzi ancora più bassi della nostra, allora probabilmente è un sito indiano o americano. Ti consigliamo di informati meglio sulla provenienza dei farmaci e la spedizione.

I farmaci generici che aquisterò sono sicuri?

Si. Su ogni blister viene indicata la casa farmaceutica, il principio attivo, data di fabbricazione e la data di scadenza.

Posso ricevere il pacco con le pillole in Fermo Posta ?

Si. Quando farai l'ordine, devi indicare l'indirizzo di spedizione, metti l'indirizzo del tuo ufficio postale e la dicitura "Fermo posta".

Cosa succede se il pacco non mi viene consegnato ?

Questo è escluso. Il pacco è tracciabile e non può perdersi. Però se dovrebbe proprio accadere è prevista la rispedizione.

Siete una farmacia affidabile ?

Si.Siamo una società onesta e per noi è importante avere dei clienti fedeli. L’alta qualita dei farmaci che offriamo è l'oggetto del nostro interesse primario. La logica è molto semplice: quanto migliore è la qualità dei prodotti, tanti più clienti abbiamo. Pertanto, siamo molto attenti e selettivi nella scelta del fornitore.